AIとのロープレで対話力強化をはかる自主トレアプリ iRolePlay

iRolePlayはコミュニケーションスキルの向上を図る練習ツールです。ユーザーは隙間時間を利用してアウトプットの自主トレーニングが可能です。真の顧客ニーズの特定、提案力の強化、関係構築の深化、説明力向上に“いつでも、どこでも、オフラインでも” 強化に取り組めます。当社独自の生成AI技術（特許取得）を活用し、コンテンツの準備からロープレ実施までの工数・時間の削減を実現しました。

特長1

多彩なシーン設定で、効率的に実践力が向上

iRolePlayは多彩なシーンやペルソナ設定が可能です。企業様ごとの現場や環境に応じた知識の習得、提案力の強化、加えてカスタマーハラスメント対策まで、AI講師を相手に実践的な対話練習が繰り返し可能です。知識定着に欠かせないアウトプットトレーニングにより、実践力を向上させます。知識向上で顧客との会話時間が増加し、信頼関係構築につながります。効率的に問題解決・提案スキルの向上を図ることが可能です。

特長2

当社独自技術によるAI活用により社内の資材から簡単にロープレのシナリオを生成。教育担当者の労力、制作コストを大幅に削減

多大な労力を必要とするロープレ用の複雑なシナリオは不要。当社の独自技術による生成AI活用で、社内の資材から簡単に教育コンテンツの作成ができます。動画、音声、テキスト等の資材をアップロードすると、高密度・高精度な要約文と質疑応答が自動生成され、iRolePlayと自動連携。コンテンツの準備にかかる工数・コストを大幅に削減しつつ、革新的スピードで即日で全員均等にトークの実践トレーニングを展開可能です。

特長3

AI評価による評価の均一化と研修課題・改善点の可視化

AIとの対話に答えるだけで、知識のアウトプットを簡単チェック。ロープレ内容の即時評価により、これまで大きな労力と時間を要していた評価の手間を大幅に削減します。統一された評価軸でAIが一斉評価するため、評価者による評価のバラつきがありません。定量的な評価結果により、現在位置を速やかに把握、次回の研修・トレーニング改善点の特定を容易にします。「いま」に対応する効果的なトレーニングを実施可能です。