FAQ ｜定額プランライト／定額プランライト：いちねん
法人向けモバイルデータ通信サービス 定額プランライトのよくある質問を掲載しました。
質問一覧
「定額プランライト」について
データ通信・通信端末・通信サービス
- Q3
- バンドルクーポンとは何ですか？
- Q4
- LTEに対応していますか？
- Q5
- LTEとは何ですか？
- Q6
- 利用可能な地域を教えてください。
- Q7
- メールアドレスやWebのディスクスペースは付属していますか？
- Q8
- 利用する上で必要な機器を教えてください。
- Q9
- 利用する端末はSIMロック解除が必要ですか？
- Q10
- 海外製の通信端末で利用できますか？
- Q11
- テザリングは可能ですか？
- Q12
- SMSは利用可能ですか？
- Q13
- データ通信の国際ローミングは利用できますか？
- Q14
- A-GPSは利用可能ですか？
- Q15
- IPv6には対応していますか？
- Q16
- PINコードは設定できますか？
- Q17
- PINロックが掛かりました。PINロック解除コード（PUKコード）を教えてください。
- Q18
- 対応している接続方式は何ですか？
- Q19
- 「定額プランライト：いちねん」で利用期限を超えた場合はどうなりますか？
- Q20
- 「定額プランライト：いちねん」の回線停止日前に通知はありますか？
- Q21
- 現在の通信が3GかLTEかを判別する方法はありますか？
- Q22
- LTEのエリア外で通信を行うことはできますか？
- Q23
- 利用できるプロトコルやアプリケーションに制限はありますか？
- Q24
- 通信が制限される場合はありますか？
音声SIMについて（定額プランライト）
- Q25
- 国際電話は利用できますか？
- Q26
- どのような音声オプションサービスを利用できますか？
- Q27
- 緊急通報（110番、119番）は可能ですか？
- Q28
- 音声通話機能付きSIMカードを利用しています。通話明細は確認できますか？
- Q29
- 最低利用期間を教えてください。
- Q30
- 音声SIMから、データのみ・データ（SMS）SIMへの契約変更は可能ですか？
- Q31
- 登録住所以外の住所でSIMカードを受け取ることはできますか？
- Q32
- 本人確認書類として利用できる書類を教えてください。
- Q33
- MNP転入は出来ますか？
- Q34
- MNP転出はできますか？
- Q35
- 音声通話機能付きSIMカードでフリーダイヤルは利用可能ですか？
- Q36
- 通話料金の請求のタイミングを教えてください。
- Q37
- VoLTEは使えますか？
- Q38
- IIJmio国際電話とはなんですか？
- Q39
- IIJmio国際電話で国内宛に発信できますか？
継続利用について（定額プランライト：いちねん）
質問と回答
「定額プランライト」について
Q1.「定額プランライト」とは何ですか？
A. スマートデバイス活用のためのモバイルデータ通信（SIMカード）を提供するサービスです。
月額にて費用をお支払いいただく「定額プランライト」と、1年分の費用を一括でお支払いいただく「定額プランライト：いちねん」をご用意しています。
月額にて費用をお支払いいただく「定額プランライト」と、1年分の費用を一括でお支払いいただく「定額プランライト：いちねん」をご用意しています。
Q2.接続設定について教えてください。
A. 開通手続き完了後、SIMカードをご利用になる通信機器に装着の上、接続設定を行ってください。接続設定は以下の通りです。
タイプD
タイプK
タイプD
| APN | sd.iijmobile.jp |
|---|---|
| ユーザ名 | mobile@iij |
| パスワード | iij |
| 認証タイプ | CHAPまたはPAP |
| APN | k.iijmobile.jp |
|---|---|
| ユーザ名 | mobile@iij |
| パスワード | iij |
| 認証タイプ | CHAPまたはPAP |
設定が終わりましたら、メールの送受信やホームページの参照などを行い、接続できることをご確認ください。
データ通信・通信端末・通信サービス
Q3.バンドルクーポンとは何ですか？
A. バンドルクーポンとは高速通信が可能なデータ量のことです。有効期限はバンドルクーポンが付与された月の翌月末日までです。バンドルクーポン残量がない場合、通信速度が上り下り最大256kbpsになります。
Q4.LTEに対応していますか？
A.
タイプD
はい。NTTドコモのLTE網でご利用いただけます。LTEエリア外でも3G網を使用したデータ通信が可能です。
タイプKはい。KDDIのLTE網でご利用いただけます。また、タイプKはLTEのみ対応しており、3Gエリアには対応しておりません。
タイプKはい。KDDIのLTE網でご利用いただけます。また、タイプKはLTEのみ対応しており、3Gエリアには対応しておりません。
Q5.LTEとは何ですか？
A. LTEとは、Long Term Evolutionの略で、携帯電話のデータ通信規格の1つです。
第3世代携帯電話方式「W-CDMA」の高速データ通信規格「HSDPA」を更に進化させ、下り100Mbps以上/上り50Mbps以上の高速通信の実現を目指したもので、W-CDMA方式の標準化団体3GPPで標準化が進められました。
第3世代携帯電話方式「W-CDMA」の高速データ通信規格「HSDPA」を更に進化させ、下り100Mbps以上/上り50Mbps以上の高速通信の実現を目指したもので、W-CDMA方式の標準化団体3GPPで標準化が進められました。
Q6.利用可能な地域を教えてください。
A.
タイプD
NTTドコモのサービス提供エリアに準じます。
NTTドコモのホームページ「MVNO様のサービスをご利用される方へ」より、ご利用の都道府県のLTE/3Gサービスの提供エリアをご確認ください。
KDDIのホームページ「MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ」より、「全国のサービスエリアについては、エリアページをご確認ください。」のリンクをクリック。
ご利用の都道府県のLTEサービスの提供エリアをご確認ください。
NTTドコモのホームページ「MVNO様のサービスをご利用される方へ」より、ご利用の都道府県のLTE/3Gサービスの提供エリアをご確認ください。
■LTEのサービスエリア
- 「全国のサービスエリアについてはサービスエリアをご確認ください。」の「サービスエリア」をクリック
- 「サービスエリア検索」より、ご利用の地域をクリック
- 「「Xi」（クロッシィ）サービスエリア」より、ご利用の都道府県をクリック
※「Xi」は、NTTドコモの提供するLTEサービスの名称です。
■3Gのサービスエリア
- 「全国のサービスエリアについてはサービスエリアをご確認ください。」の「サービスエリア」をクリック
- 「サービスエリア検索」より、ご利用の地域をクリック
- 「FOMAサービスエリアへ」をクリック
- ご利用の都道府県をクリック
KDDIのホームページ「MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ」より、「全国のサービスエリアについては、エリアページをご確認ください。」のリンクをクリック。
ご利用の都道府県のLTEサービスの提供エリアをご確認ください。
■LTEのサービスエリア
- 「サービスエリア検索より」の「受信最大150Mbps対応エリア」と表示のあるリンクをクリック
- 「地域/都道府県の選択」より、ご利用の地域を選択し「検索」をクリック
Q7.メールアドレスやWebのディスクスペースは付属していますか？
A. いいえ、付属していません。
Q8.利用する上で必要な機器を教えてください。
Q9.利用する端末はSIMロック解除が必要ですか？
A.
タイプD
NTTドコモの端末では、SIMロックの解除は必要ありません。NTTドコモ以外の端末ではSIMロックの解除が必要になります。ご利用の場合は、SIMロックの解除が可能かどうかを事前に提供元へご確認ください。
タイプK KDDIの端末でも、SIMロックの解除が必要になる場合がございます。 KDDIのホームページ「SIMロック解除のお手続き」にしたがってSIMロックの解除を行ってください。KDDI以外の端末でも、SIMロックの解除が必要になります。ご利用の場合は、SIMロックの解除が可能かどうかを事前に提供元へご確認ください。
タイプK KDDIの端末でも、SIMロックの解除が必要になる場合がございます。 KDDIのホームページ「SIMロック解除のお手続き」にしたがってSIMロックの解除を行ってください。KDDI以外の端末でも、SIMロックの解除が必要になります。ご利用の場合は、SIMロックの解除が可能かどうかを事前に提供元へご確認ください。
Q10.海外製の通信端末で利用できますか？
Q11.テザリングは可能ですか？
Q12.SMSは利用可能ですか？
A. はい。「for IIJmio Biz」または「定額プランライト」にて利用可能です。
Q13.データ通信の国際ローミングは利用できますか？
A. いいえ、どちらの回線種別でもデータ通信の国際ローミングは利用できません。
SMS機能付き回線種別はSMSのみ国際ローミング利用が可能、音声通話機能付き回線種別はSMSと音声通話の国際ローミング利用が可能となります。
SMS機能付き回線種別はSMSのみ国際ローミング利用が可能、音声通話機能付き回線種別はSMSと音声通話の国際ローミング利用が可能となります。
Q14.A-GPSは利用可能ですか？
A. A-GPS機能は端末により正常に動作しない場合があります。
Q15.IPv6には対応していますか？
A.
はい、対応しています。なお、IPv6のご利用時は、通信端末がIPv6及びLTEに対応している必要があります。
Q16.PINコードは設定できますか？
A.
タイプD
初期のPINコードは「0000」に設定されており、変更することが可能です。暗証番号の変更方法及び利用方法については、お使いの機器の取扱説明書をご覧ください。
タイプK
初期のPINコードは「1234」に設定されており、変更することが可能です。暗証番号の変更方法及び利用方法については、お使いの機器の取扱説明書をご覧ください。
Q17.PINロックが掛かりました。PINロック解除コード（PUKコード）を教えてください。
A. 対象のSIMカードのICCID及び電話番号をご確認の上、PUKコードの確認希望の旨を、IIJサポートセンターまでお知らせください。
※ICCID、電話番号は、パッケージに同封されている、SIMを取り外したカードに記載されております。
Q18.対応している接続方式は何ですか？
A.
タイプD
PDP-typeは「IP接続」に対応しています。
PDN-typeは「IPv4、IPｖ6、IPv4v6」に対応しています。 タイプK PDN-typeは「IPv4、IPｖ6、IPv4v6」に対応しています。
PDN-typeは「IPv4、IPｖ6、IPv4v6」に対応しています。 タイプK PDN-typeは「IPv4、IPｖ6、IPv4v6」に対応しています。
Q19.「定額プランライト：いちねん」で利用期限を超えた場合はどうなりますか？
A. 利用期限を過ぎると通信できなくなります。
引き続きご利用いただく場合は、継続のお申し込みをご検討ください。
引き続きご利用いただく場合は、継続のお申し込みをご検討ください。
Q20.「定額プランライト：いちねん」の回線停止日前に通知はありますか？
A.
回線停止前の通知はありません。なお、回線停止日を過ぎた場合には、通信ができない状態となります（弊社サービスページへリダイレクトされます）。
Q21.現在の通信が3GかLTEかを判別する方法はありますか？
A. 弊社側で確認する方法はありません。ご利用の端末の表示などでご確認ください。
Q22.LTEのエリア外で通信を行うことはできますか？
A.
タイプD
3Gのエリア内であれば3Gの通信が可能です。
タイプK
本プランはLTEエリア内でのみ通信が可能です。
Q23.利用できるプロトコルやアプリケーションに制限はありますか？
A. 特にプロトコルやアプリによる制限は掛けていません。ただし、本サービスでは端末にプライベートIPアドレスを割り当てて通信を行いますので、一部のアプリケーションやサービスがご利用いただけない可能性があります。
Q24.通信が制限される場合はありますか？
A. 本サービスで提供するSIMカードの通信には以下の制限があります。
タイプD
- バンドルクーポン残量がない状態で、通信量が3日間で366MBを超過した場合、翌日の24時間を当該契約者回線の通信速度の制御を行う場合があります。
- 一定時間以上にわたって接続が継続されている場合には、当該接続を切断する場合があります。
- 一定時間以上無通信状態が続く場合には、当該接続を切断する場合があります。
- バンドルクーポン残量がない状態で、通信量が3日間で366MBを超過した場合、翌日の24時間を当該契約者回線の通信速度の制御を行う場合があります。
- 上記に関わらず、ネットワーク混雑回避のために、直近3日間(当日を含みません)に6GB以上のご利用があったお客様については、KDDIより通信速度が終日制限される場合があります。
- 一定時間以上にわたって接続が継続されている場合には、当該接続を切断する場合があります。
- 一定時間以上無通信状態が続く場合には、当該接続を切断する場合があります。
音声SIMについて（定額プランライト）
Q26.どのような音声オプションサービスを利用できますか？
A. 下記オプションをご利用可能です。
- 留守番電話オプション（月額300円）
- 割り込み電話着信オプション（月額200円）
Q27.緊急通報（110番、119番）は可能ですか？
A. はい、可能です。電話のかけ方は従来どおりで問題ありません。
Q28.音声通話機能付きSIMカードを利用しています。通話明細は確認できますか？
A. サービスオンラインにてご確認いただけます。前月分の請求明細を当月20日以降にご確認いただけます。期間は「今月」「先月」が選択可能です。
Q29.最低利用期間を教えてください。
A. 音声通話機能付きSIMカードの最低利用期間は1年間です。なお、1年以内に解約された場合、利用期間に応じた音声通話機能解除調定金（最大8,400円 税抜）が発生します。
Q30.音声SIMから、データのみ・データ（SMS）SIMへの契約変更は可能ですか？
A. できません。
Q31.登録住所以外の住所でSIMカードを受け取ることはできますか？
A.
弊社からのSIMカードの送付先は、本人確認時に提出いただいた登記簿謄本、あるいは印鑑証明書にて登録されている住所宛となります。また、音声通話機能付きSIMカード、及びSMS機能付きSIMカードは「転送不可」で本人確認書類に記載の住所宛に発送しますので、他の住所では受け取れません。なお、音声通話機能付きSIMカード、及びSMS機能付きSIMカードを契約、または再発行を依頼いただいた場合、送付先住所は本人確認書類に掲載された住所である必要がございます。
Q33.MNP転入は出来ますか？
A.
特定の事業者からの転入を除き、MNP転入を承っております。MNP転入でのご契約をご希望の際は、ご契約手続きに際し「MNP転入（他社からの乗り換え）」を選択の上、お手続きください。
※個人契約の回線から直接MNP転入はできません。MNP転出元にて事前に個人契約から法人契約へ変更した後でMNP予約番号を取得いただく必要があります。
※個人契約の回線から直接MNP転入はできません。MNP転出元にて事前に個人契約から法人契約へ変更した後でMNP予約番号を取得いただく必要があります。
Q34.MNP転出はできますか？
Q35.音声通話機能付きSIMカードでフリーダイヤルは利用可能ですか？
A. 弊社では発信先に対する制限は設けていないため、通常は利用可能と存じます。なお、発信先の番号側で携帯電話(090/080/070番号)からの着信に対して制限を設けている場合、利用できない可能性もございます。携帯電話から利用可能かについては、フリーダイヤルの提供元でもご確認ください。
Q36.通話料金の請求のタイミングを教えてください。
A. 音声通話機能付きSIMカードご利用時の通話料金は、実際に通話された月の翌々月にご請求となります。
例えば、2015年10月の通話料金は、「2015年12月分のご利用料金」として請求されます。国際ローミングを利用された場合、国際ローミングのご利用料金はさらに遅れて請求される場合があります。
例えば、2015年10月の通話料金は、「2015年12月分のご利用料金」として請求されます。国際ローミングを利用された場合、国際ローミングのご利用料金はさらに遅れて請求される場合があります。
Q37.VoLTEは使えますか？
A. はい、ご利用いただけます。なお、VoLTEで通話する際は、発信者、受信者双方の通信端末がVoLTEに対応しており、LTEエリアにてLTEで接続されている必要があります。
Q38.IIJmio国際電話とはなんですか？
A. 海外宛ての通話専用アプリです。
for IIJmio Biz、及び定額プランライトでは、海外宛の通話専用アプリ「IIJmio国際電話」を使用することで国際電話発信時に自動的にプレフィックス番号を付加します。
お客様によるお申し込みの必要はなく、IIJmio国際電話をインストール頂いた全てのお客様が自動的にご利用いただけるようになります。
対応エリア及び通信料金については、「国際電話サービス提供国・地域」をご確認ください。
for IIJmio Biz、及び定額プランライトでは、海外宛の通話専用アプリ「IIJmio国際電話」を使用することで国際電話発信時に自動的にプレフィックス番号を付加します。
お客様によるお申し込みの必要はなく、IIJmio国際電話をインストール頂いた全てのお客様が自動的にご利用いただけるようになります。
対応エリア及び通信料金については、「国際電話サービス提供国・地域」をご確認ください。
【ご注意事項】
- ※国際ローミングはご利用いただけません。
- ※IIJmio国際電話を利用した場合も、通話料は1ヵ月遅れて請求されます。
- ※音声SIMの解約またはMNP転出後であっても、IIJmio国際電話がご利用可能な場合があります。当該機能のご利用が確認できた場合は、サービス解約日または転出日がいつであるかにかかわらず、当該利用に起因する料金を請求します。
- ※2023年6月30日にて「IIJモバイルビジネスコール」の提供は終了しました。
Q39.IIJmio国際電話で国内宛てに発信できますか？
A. いいえ、海外宛ての通話専用アプリです。国内宛ての通話はプレフィックス番号を付加しなくても割引通話を適用します。
継続利用について（定額プランライト：いちねん）
Q40.継続利用はできますか？
A. はい。お申し込みいただくことで、継続利用が可能です。
Q41.いつからお申し込み可能ですか？
A. お申し込みの受付期間は以下の通りです。
タイプD
- 書面
受付開始：利用開始日
受付期限：回線停止日の3ヵ月後まで - サービスオンライン
受付開始：回線停止日の90日前
受付期限：回線停止日
- 書面
受付開始：利用開始日
受付期限：回線停止日の3ヵ月後まで
Q42.どのような手続き方法がありますか？
A.
タイプD
書面またはオンラインによる手続きが可能です。
※書面によるお申し込みをご希望の場合には、担当営業までお問い合わせください。
タイプK 書面による手続きが可能です。※お申し込みをご希望の場合には、担当営業までお問い合わせください。
ご利用には運用管理担当者用のマスターIDとマスターパスワードが必要です。
