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FAQ |電話リレーサービス料

電話リレーサービス料のよくある質問を掲載しました。

質問一覧

「電話リレーサービス料」について

Q1
音声通話機能付きSIMではないのですが、請求対象になりますか?
Q2
タイプD、タイプK、及びタイプIのSIMによって対象可否は異なりますか?
Q3
SIM再発行、MNP転出、解約した場合などの請求額はどうなりますか?

質問と回答

「電話リレーサービス料」について

Q1.音声通話機能付きSIMではないのですが、請求対象になりますか?

A.SIMの機能種別にかかわらず、020番号(M2M等専用番号)以外の電話番号が割り当てられた回線すべてが請求対象となります。

Q2.タイプD、タイプK、及びタイプIのSIMによって対象可否は異なりますか?

A.タイプDのSIMは2017年10月以降からデータ通信専用SIMに020番号を割り当てているため、データSIMであっても請求対象のものと対象外のものが存在します。
タイプKのSIMは全て請求対象です。
タイプIのSIMは全て020番号のため請求対象外です。

Q3.SIM再発行、MNP転出、解約した場合などの請求額はどうなりますか?

A.IIJモバイルサービスでは、月末日に利用中の回線が「電話リレーサービス料」の請求対象となります。
SIM再発行した場合も請求対象となります。
月末日以外にMNP転出または解約となった場合、該当月に「電話リレーサービス料」は発生しません。
月末日にMNP転出または解約となった場合、請求対象となります。